Aviso de privacidad

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Aviso de privacidad

En Surrealmente (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, www.surrealmente.com (el “Sitio”) y utilizas nuestros servicios. Por favor, lee esta política de privacidad cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no accedas al Sitio.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

  • Datos Personales: Información personal identificable, como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, y número de teléfono, así como información demográfica, como tu edad, género, ciudad de origen, e intereses, que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en el Sitio, te suscribes a nuestro boletín, o cuando participas en diversas actividades relacionadas con el Sitio.
  • Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes al Sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas de acceso y las páginas que has visto.
  • Datos Financieros: Información financiera que podemos recopilar cuando compras, ordenas, devuelves, o solicitas información sobre nuestros servicios en el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que la hay. De lo contrario, toda la información financiera se almacena en nuestro procesador de pagos; te invitamos a revisar su política de privacidad y contactarlos directamente en caso de cualquier pregunta al respecto.

2. Uso de tu Información

Tener información precisa sobre ti nos permite brindarte una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre ti a través del Sitio para:

  • Crear y administrar tu cuenta.
  • Procesar tus transacciones.
  • Enviarte correos electrónicos relacionados con tu cuenta o pedido.
  • Cumplir y gestionar compras, órdenes, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
  • Proporcionarte soporte al cliente.
  • Enviarte nuestro boletín informativo.
  • Solicitar comentarios y contactarte sobre tu uso del Sitio.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

3. Divulgación de tu Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre tí en ciertas situaciones. Tu información puede ser divulgada de la siguiente manera:

  • Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre ti es necesaria para responder a procesos legales, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, propiedad y seguridad de otros, podemos compartir tu información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable.
  • Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir tu información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluyendo el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicio al cliente y asistencia de marketing.

Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento, o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se adherirán a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado

4. Seguridad de tu Información

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporcionas, por favor, ten en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación o otro tipo de mal uso.

5. Opciones con Respecto a tu Información

Puedes revisar o cambiar la información en tu cuenta o terminar tu cuenta en cualquier momento mediante:

  • Contactándonos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

A tu solicitud para terminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, alguna información puede ser retenida en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de Uso y/o cumplir con requisitos legales.

6. Contáctanos

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: contacto@surrealmente.com